50 TL Freebet Almak için Tiklayiniz!
Prensbet’e Girmek için Tıklayınız!
Bir hesap meydana getirip, hesabınız üzerinden siteyi kullanmaya başladığınızda, Prensbet şikayet şeklinde bir olumsuzluk yaşıyor iseniz, müşteri hizmetlerini kullanabilirsiniz. Müşteri hizmetleri servisleri olarak isimlendirilmiş bölümlerin tamamında, her türlü yardım talebi alınıp, karşılanmaktadır. Her türlü şikayet konusu alınmakta, incelenmekte, çözüm üretilmiş bir şekilde geri dönüş sağlanmaktadır.
Prensbet Şikayetleri Nereye Bildirilir?
Önce başlıkları ile Prensbet şikayetleri nereye bildirilir? Sorusuna bakalım. Elektronik posta servisleri üzerinden, 2 farklı adres üzerinden konuya göre şikayet bildirimi yapabilirsiniz. Canlı yardım bölümü üzerinden müşteri hizmetleri temsilcisine anında ulaşabilir ve şikayet bildiriminde bulunabilirsiniz.
Prensbet Elektronik Posta İle Şikayet Bildirimi
Yaşadığınız olumsuzluğu müşteri hizmetlerine iletebilmeniz için, şikayet konusunu bildirebilmeniz ve çözüm talep edebilmeniz için, Prensbet elektronik posta ile şikayet bildirimi yapabilirsiniz.
Bu konu için,
[email protected] veya
Şikayet konusuna göre,
[email protected] elektronik posta adresini kullanmanız mümkün olacaktır.
Siz üye olurken verdiğiniz ve sistem içerisinde kayıtlı olan elektronik posta adresini kullanacaksınız. Müşteri hizmetlerine buradan ve bu adreslerden şikayet bildiriminde bulunacaksınız. Şikayet konusunu detaylı bir şekilde anlatın. Bulunuyor ise, ekran görüntüsünü de kayıt altına alın ve müşteri hizmetlerine bu şekilde gönderin.
Prensbet Canlı Destek İle Şikayet Bildirimi
Prensbet şikayet konularında başvuru yapıp, anında çözüm alabileceğiniz, kısa inceleme süreli şikayetleri çözüme kavuşturabileceğiniz bölümlerden bir tanesini de, Prensbet canlı destek ile şikayet bildirimi olarak tanımlamamız mümkün olacaktır. Tabi ki canlı destek üzerinden şikayet bildiriminde bulunabilirsiniz ancak, bahsettiğimiz gibi, buradan bir şikayet bildiriminde bulunulur ve çözüm talep edilir ise, kısa süreli bir inceleme işleminin gerçekleşmesi gerekecektir. Uzun süreli bir inceleme işlemi gündeme gelecek ise, canlı destek üzerinden müşteri hizmetleri temsilcisi şikayet bildirimini alır. Müşteri hizmetleri temsilcisi şikayetin alındığını, ilgili departmanlar tarafından inceleme yapılıp, elektronik posta ile geri dönüş yapılacağını ifade eder. Sistemin çalışması bu şekildedir. Peki elektronik posta ile şikayet bildirimi yapıldığında ya da canlı destek ile bildirim yapılmasına rağmen elektronik posta ile geri dönüş yapılacağında, geri dönüş süresi nedir? Bu konuda da bütün üyeler için standart bir şekilde, maksimum 48 saat işlem süresi gibi bir ifadenin gündeme geldiği görülmektedir. Canlı destek hattından Prensbet güncel giriş adresini öğrenebilirsiniz.